Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách z188bin thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng nhập trên điện thoại cho đến khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
z188bin Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách z188bin xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối toàn bộ cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — từ dữ liệu ví điện tử đến lịch sử phiên đăng nhập trên thiết bị di động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được lưu ở định dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi hỗ trợ theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật ví điện tử hoặc đổi mật khẩu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo mật phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.